El HAEB avanza en la implementación de la Historia de Salud Integrada, capacita a su personal y conforma un Comité de Emergencia que incluye un protocolo para eventos con múltiples víctimas.
El Hospital de Área El Bolsón avanza en un proceso de modernización del sistema de salud con la incorporación de equipamiento informático y la implementación de la Historia de Salud Integrada (HSI) de los pacientes. La iniciativa se desarrolla en articulación con la Secretaría de Salud Digital de la provincia y contempla una renovación progresiva de computadoras en los consultorios.
La directora del Hospital, Dina Lavesini, explicó que “estamos trabajando con la Secretaría de Salud Digital de la provincia para llevar a cabo un plan de modernización de todo el sistema de salud y especialmente empezando por los consultorios, todos los consultorios del hospital”. Además, señaló que la actualización tecnológica responde a la necesidad de recambio periódico del equipamiento.
En ese sentido, detalló que “los equipamientos que son computadoras más o menos cada cinco años hay que renovarlos” y remarcó que el objetivo central es fortalecer la capacidad operativa del HSI, una propuesta impulsada por el Ministerio.
La implementación ya comenzó en el área ambulatoria. Munir Coronado, jefe del servicio de Estadística y Admisión, indicó que “la capacitación se fue haciendo en tramos, arrancando por los profesionales que trabajan en consultorios externos” y confirmó que actualmente todos los consultorios externos del hospital trabajan con la Historia Clínica Integral.
Historia de Salud Integrada y financiamiento
La Historia de Salud Integrada (HSI) es un sistema digital que funciona a través de una página web a la que acceden los profesionales de la salud para consultar y registrar la información clínica de cada paciente. En ese sentido, la directora del hospital, Dina Lavesini, explicó que “la importancia del HSI es un sistema, es una página de internet al cual va a tener acceso los profesionales” y agregó que también contempla un módulo para la comunidad, ya que “cada paciente va a tener acceso a su historia clínica”.
La implementación forma parte del proceso de modernización que busca integrar a las salitas y centros de salud dentro de la misma plataforma. Según detalló Lavesini, esto permitirá que “la persona tenga una única historia clínica y no tenga historias clínicas regadas por todos lados”, facilitando además “el fácil acceso y conocimiento del resto de los médicos actuantes”.
Karol Montoya, Jefa de la División de Atención Médica (DAM), remarcó que la historia clínica pertenecerá al paciente y que estará identificada más allá de la institución donde se atienda: “es el paciente el que vamos a acceder dentro de la historia clínica como tal”. También aclaró que el llamado portal del paciente todavía no está instalado, ya que “son dos módulos que se van instalando de a poco”. Actualmente, la HSI se utiliza en nueve provincias del país, lo que permite trabajar de manera integrada con otras jurisdicciones, entre ellas Chubut.
Lavesini precisó que este sistema también se utiliza en otras provincias y destacó la articulación regional: “es una historia clínica que se utiliza en otras provincias, conjuntamente con la provincia de Chubut, que por ahí es lo que más nos interesa”, en referencia a la atención de pacientes de localidades cercanas.
Sobre el origen del equipamiento, explicó que “el equipamiento en sí es un crédito del BID que solicitó el Ministerio y se está dando cumplimiento en plazos”. Las entregas se realizarán de manera progresiva, de acuerdo a los términos del financiamiento.
Mientras tanto, el hospital avanzó con la formación del personal y la puesta en marcha del sistema en consultorios externos. Munir Coronado, Jefe del Servicio de Estadística y Admisión, detalló que “todo lo que son consultorios externos se formó y se está trabajando en este sistema” y anticipó que luego se incorporarán la guardia y el resto del hospital y centros de salud.
Respecto al alcance del HSI, se informó que permitirá centralizar la información clínica del paciente. Desde el hospital señalaron que “la importancia del HSI es un sistema, es una página de internet al cual va a tener acceso los profesionales” y que también está previsto un portal para que cada persona pueda consultar su propia historia clínica.
Protocolo de emergencias y trabajo interinstitucional
En paralelo a la modernización digital, el hospital conformó un comité de emergencia y elaboró un protocolo de respuesta hospitalario para emergencias y desastres. Aldana Botto, Coordinadora Médica de la Guardia, explicó que “estamos trabajando desde la constitución de un Comité de Emergencia del hospital, el cual no contaba antes, con un protocolo de respuesta hospitalario para emergencias y desastres”.
La médica detalló que se trata de un protocolo orientado a eventos con múltiples víctimas, como accidentes de tránsito, incendios de interfaz o inundaciones. Además, señaló que comenzaron a trabajar con Protección Civil, Seguridad Vial, Tránsito municipal y hospitales de la comarca, incluido el Zonal de Bariloche.
Botto afirmó que, tras una revisión bibliográfica, no encontraron antecedentes similares en hospitales públicos de la provincia, por lo que se trata de una iniciativa pionera en la zona.
Turnos por WhatsApp y acceso a la vivienda
En cuanto al sistema de turnos por WhatsApp, desde el hospital indicaron que la herramienta funciona, aunque la disponibilidad es la misma que antes. Coronado explicó que “la realidad es que el sistema en sí, la herramienta funciona, no hemos tenido problemas en el uso de la herramienta”, pero aclaró que la cantidad de turnos no se incrementó.
También pidió responsabilidad a quienes solicitan turnos y no asisten. “La cantidad o la disponibilidad de los turnos es el mismo”, reiteró, y señaló que el hospital trabaja con la asignación semanal para reducir tiempos de espera en los casos que logran acceder.
Por otra parte, las autoridades abordaron la situación habitacional de los profesionales que llegan a trabajar a la localidad. Indicaron que el Concejo Deliberante analiza una medida para incentivar alquileres permanentes mediante reducción de impuestos. Mientras tanto, el hospital dispone de dos viviendas en Villa Turismo para alojamiento transitorio de médicos que no consiguen alquiler. “Ahora no, las tenemos justamente para rotar y recibir a profesionales y no consiguen alquilar que puedan entrar ahí y estar un tiempo corto, seis meses”, explicaron desde la institución.
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