La Oficina de Solución Alternativa de Conflictos (OSAC) del Ministerio Público Fiscal del Chubut trabaja desde hace 15 años con conflictos penales y contravencionales y busca acercar la justicia restaurativa a toda la comunidad.
La Oficina de Solución Alternativa de Conflictos (OSAC) del Ministerio Público Fiscal del Chubut trabaja desde hace 15 años en el abordaje de situaciones penales y contravencionales mediante herramientas vinculadas con la justicia restaurativa. La Dra. Samanta Claro Desiderio y la Dra. Adriana Calfupan explicaron cómo funciona el servicio y quiénes pueden acceder.
El objetivo, según explicaron, es conocer la situación de conflicto desde la mirada de cada una de las partes, identificar sus necesidades y capacidades para encontrar alternativas de composición. En ese marco, Claro Desiderio explicó que: “Lo que tenemos como norte en nuestra tarea es la reconstrucción del tejido social para construir el estado de paz entre las personas que convivimos”.
Las profesionales señalaron que el trabajo adquiere particular importancia en comunidades pequeñas, donde las personas suelen compartir distintos espacios cotidianos. “Una situación que se vive un día, se padece más de un día”, explicó Claro Desiderio, al referirse a los conflictos que pueden continuar afectando la convivencia más allá del hecho puntual.
La intervención también apunta a abordar los conflictos antes de que puedan escalar. Calfupan explicó que el trabajo sobre las contravenciones resulta relevante porque permite advertir situaciones que, si no son tratadas, pueden aumentar su nivel y llegar a convertirse en una causa penal.
La OSAC trabaja con localidades de la Comarca
Aunque la oficina está ubicada físicamente en El Hoyo, su jurisdicción comprende Lago Puelo y otras localidades de la zona. Las profesionales indicaron que trabajan en El Maitén, Epuyén, Cushamen, El Hoyo, Lago Puelo y Cholila, y que recientemente Cushamen fue incluida dentro de esta jurisdicción.
El servicio busca llegar a toda la comunidad y para eso existe una articulación con los Juzgados de Paz de las localidades alcanzadas. Según explicaron, esta coordinación permite acercarse a distintos lugares e incluso realizar audiencias en las propias localidades.
Esta modalidad también contempla las dificultades que puede generar el traslado. “Nos acercamos a las comunidades”, señalaron desde la OSAC, al explicar que una de las tareas de la oficina consiste en facilitar el acceso a la justicia restaurativa cuando la distancia puede convertirse en un límite.
La intervención se inicia a partir de una causa penal o contravencional. La persona que padece un delito o una contravención puede realizar la denuncia correspondiente y solicitar, en ese mismo momento, la intervención de la justicia restaurativa. También existen derivaciones que se realizan mediante la articulación con la Fiscalía.
Un procedimiento voluntario y confidencial
Uno de los aspectos centrales del mecanismo es la participación de las partes. “Lo que caracteriza este tipo de procedimientos es el carácter voluntario de las personas”, explicó Calfupan. La intervención comienza consultando a las partes si están interesadas o disponibles para trabajar sobre la situación de conflicto.
La confidencialidad es otra de las características del procedimiento. Las profesionales explicaron que la información aportada durante las audiencias, a partir de las experiencias y relatos de las partes, queda resguardada dentro del trabajo que desarrolla la oficina.
Entre las situaciones que pueden ser abordadas se encuentran amenazas, lesiones y otros hechos penales y contravencionales vinculados con conflictos de convivencia social. El objetivo no se limita exclusivamente a alcanzar un acuerdo entre las partes.
En ese sentido, desde la OSAC aclararon: “El trabajo enmarcado en la justicia restaurativa no tiene como único objetivo el acuerdo, aunque claramente es deseado”. El proceso también permite analizar y registrar la situación de conflicto y comprender cómo cada parte observa lo ocurrido.
Capacitación sobre justicia restaurativa en octubre
Las profesionales explicaron que utilizan distintas herramientas de comunicación y composición, como negociación, arbitraje y composición, y que las audiencias pueden ser conjuntas cuando las partes así lo desean. Sin embargo, indicaron que, por el tipo de conflictos que trabajan, inicialmente suelen realizarse audiencias por separado.
Además, Claro Desiderio informó que la oficina está organizando una capacitación sobre justicia restaurativa para el lunes 26 de octubre, destinada a personas interesadas que trabajan en el abordaje de conflictos, entre ellas abogados y abogadas. La actividad contará con la participación del doctor Bauché, quien brindará un taller.
La OSAC funciona en calle Los Jazmines 270, El Hoyo, a pocas cuadras de la Fiscalía. Las personas interesadas en conocer el servicio de justicia restaurativa o en obtener información sobre la capacitación pueden comunicarse con las profesionales de la oficina.
Por Ada Augelloaaugello@infochucao.com
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