La obra social provincial permite acceder a primeras consultas, controles médicos y segundas opiniones a distancia, sin costo adicional. Para iniciar el trámite, los afiliados deben acercarse a una delegación del IPROSS.
Los afiliados del IPROSS pueden acceder a teleconsultas con especialistas de centros de alta complejidad de Buenos Aires sin necesidad de viajar. La modalidad funciona desde hace algunos meses, no tiene un costo adicional y permite realizar consultas desde el domicilio o desde una delegación de la obra social, según explicó la doctora Gabriela Martínez Castro, referente del programa, en una entrevista con InfoChucao en Vivo.
“Esta teleconsulta no tiene un valor adicional, es simplemente una teleconsulta con especialistas con la complejidad que obviamente va a requerir el afiliado”, explicó Martínez Castro al referirse a la prestación.
La iniciativa surgió a partir de pedidos de los propios afiliados, que buscaban alternativas para evitar los traslados fuera de la provincia. “Sabemos que vivimos en una provincia muy grande”, señaló la médica al explicar las dificultades que implica acceder a determinados servicios de salud.
Una derivación extraprovincial puede requerir organizar el traslado de un acompañante, gestionar permisos laborales y permanecer varios días fuera de la localidad de residencia. “Una derivación a Buenos Aires, ciudad que la gran mayoría no se saben movilizar, más todas las gestiones laborales que hay que hacer para pedir días, porque generalmente va con un acompañante”, describió Martínez Castro. Además, indicó que las derivaciones suelen incluir estudios y no siempre pueden resolverse en uno o dos días.
Qué tipos de teleconsulta ofrece el IPROSS
El programa contempla tres modalidades. La primera está destinada a quienes necesitan una primera consulta con especialistas de Buenos Aires por una complejidad que no se ofrece en la provincia. El contacto a distancia permite una evaluación inicial y, en algunos casos, puede dar lugar a una derivación presencial.
La segunda opción está dirigida a pacientes que ya fueron derivados, operados o se encuentran en tratamiento en alguno de los centros incluidos en el programa. En esos casos, pueden realizar controles médicos a distancia con el equipo que lleva adelante su atención, siempre que la consulta remota sea posible.
La tercera alternativa es la segunda opinión médica, pensada para quienes ya cuentan con un diagnóstico y un tratamiento indicado, pero necesitan otra evaluación antes de tomar una decisión. Según explicó la referente del programa, esta instancia no implica necesariamente cambiar de profesional ni trasladar la atención a otra institución.
“Eso no va a implicar que necesariamente se va a cambiar de médico o que se va a derivar a ese centro, pero sí puede tener una herramienta más para decidir sobre su tratamiento”, aclaró Martínez Castro.
Cómo solicitar una teleconsulta y qué hospitales están incluidos
Para acceder a cualquiera de las tres modalidades, los afiliados deben acercarse a una delegación del IPROSS y consultar con los médicos del lugar. Si la solicitud es viable y la documentación está en regla, la obra social se encarga de gestionar el turno correspondiente.
Quienes hayan obtenido un turno de teleconsulta por su cuenta también deben presentarse en la delegación para que el pedido sea evaluado y autorizado. “En el caso de que el afiliado haya ya tomado un turno de teleconsulta por su propia cuenta, sí es necesario que haya una auditoría, que se acerque a la delegación con el turno y que haya una autorización del médico de la delegación para esa teleconsulta, porque si no, no tendría cobertura”, advirtió la médica.
La prestación está disponible únicamente en instituciones que tienen convenio vigente con el IPROSS. Entre ellas se encuentran la Fundación Zambrano, en oftalmología; el Hospital Universitario Austral de Pilar; el Hospital Güemes; el Hospital Británico; el Hospital Garrahan; el Hospital Italiano y Fleni.
“Sabemos que los convenios son dinámicos”, señaló Martínez Castro al referirse a la posibilidad de incorporar nuevos centros. Sin embargo, aclaró que no todos los profesionales de esas instituciones ofrecen atención a distancia, ya sea porque no tienen implementado el sistema o porque consideran que no es viable para su especialidad.
Por ese motivo, el primer paso para solicitar una teleconsulta es acudir a la delegación del IPROSS, donde los profesionales podrán evaluar el pedido y orientar al afiliado sobre las alternativas disponibles según su situación médica.
Por Santiago Sosa Lunassluna@infochucao.com
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