El intendente Iván Fernández firmó un convenio con la Secretaría de Trabajo del Chubut para poner en funcionamiento la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, que brindará asesoramiento, recibirá denuncias y realizará instancias de conciliación.
El intendente de Lago Puelo, Iván Fernández, firmó un convenio de colaboración recíproca con la Secretaría de Trabajo de la Provincia del Chubut, representada por el secretario de Trabajo, Nicolás Zárate, y la subsecretaria de Promoción y Recuperación del Empleo, Ayelén Ferreyra, con el objetivo de poner en funcionamiento la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor.
El acuerdo busca fortalecer el trabajo conjunto entre el Gobierno provincial y el Municipio para promover políticas públicas destinadas a garantizar la protección y defensa de los derechos de consumidores y usuarios mediante una mayor presencia del Estado y una atención más cercana a la comunidad.
A partir de la firma del convenio, la Municipalidad incorporará dentro de su estructura la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, que será la encargada de brindar asesoramiento, recibir denuncias por presuntas infracciones a la normativa vigente y llevar adelante instancias de conciliación entre las partes, conforme a la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la legislación provincial.
En los casos en que no se alcance un acuerdo durante la instancia de conciliación, las actuaciones serán remitidas a la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Provincia para continuar con el procedimiento administrativo correspondiente.
Capacitación y acciones conjuntas
El convenio también establece que la Secretaría de Trabajo del Chubut brindará capacitación permanente al personal municipal responsable de la oficina, además de asesoramiento técnico continuo y la realización de acciones conjuntas de fiscalización, control, talleres y actividades de formación vinculadas a la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Con esta iniciativa, la Municipalidad de Lago Puelo incorporará una herramienta destinada al asesoramiento, la protección y la resolución de conflictos en materia de consumo, en el marco del trabajo conjunto con el Gobierno de la Provincia del Chubut.
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