“No fue posible establecer un canal único de comunicación”

20 marzo, 2026 Diario InfoChucao EL HOYO

Bomberos Voluntarios de El Hoyo presentaron una nota al Concejo Deliberante en la que señalaron falencias en la coordinación institucional durante la última emergencia ígnea y pidieron fortalecer protocolos, planes de evacuación y preparación comunitaria.

En la última sesión del Concejo Deliberante de El Hoyo, se trató una nota elevada por los Bomberos Voluntarios en la que se expusieron debilidades detectadas en la emergencia del 5 de enero en Puerto Patriada. El documento fue dirigido al intendente César Salamín y a la Dirección de Protección Civil Municipal, y busca mejorar la preparación local frente a futuros eventos.

“No fue posible establecer un canal único y permanente de comunicación institucional”, expresó la presidenta de la entidad, Sofía Cerella, al enumerar los puntos críticos que dificultaron la respuesta a la emergencia. La dirigente también mencionó la falta de acceso a planes de evacuación y la ausencia de una conducción coordinada.

La nota fue derivada a la comisión de Legislación, presidida por la concejala Giselle Cortés. Según Cerella, la intención es que el Concejo acompañe el pedido y se genere un espacio de articulación entre el poder legislativo, el ejecutivo y las instituciones locales.

Simulacros y mesa operativa interinstitucional

Entre las propuestas, los bomberos solicitaron la conformación de una mesa operativa interinstitucional y la realización de ejercicios periódicos. “Lo que pedimos es que se comience a hacer de manera periódica, anualmente, semestralmente o trimestralmente, un ejercicio combinado, un simulacro orientado a incendios forestales o de interfase y también con ejercicio de evacuación”, explicó Cerella.

La presidenta subrayó que la interfase, donde conviven zonas habitadas con el bosque, es un área crítica que requiere preparación específica. Los simulacros permitirían integrar a todas las instituciones y vecinos en protocolos de acción más claros.

“Es mejor estar preparados para algo que no va a ocurrir, así como muchas veces se dice que es mejor que llamen cuando se ve una columna de humo aunque no sea nada, antes que llamen cuando eso ya se magnifique”, agregó.

Los cuatro puntos críticos

Cerella detalló que la nota identifica cuatro aspectos fundamentales que deben ordenarse: “No se contó con acceso oportuno a planes o documentación operativa de evacuación; tampoco se dispuso una instancia formal de conducción coordinada o integración operativa común; y no pudimos obtener confirmación sobre las metodologías preestablecidas de activación y enlace para las grandes emergencias”.

La presidenta de Bomberos Voluntarios remarcó que contar con información clara y documentación adecuada es esencial para proteger al personal y coordinar acciones con otras instituciones. “Si nosotros no tenemos información clara, la responsabilidad sobre nuestro jefe de cuerpo activo se ve incrementada porque estás actuando a mejor criterio, que tal vez no es el mismo criterio que la protección civil municipal”, sostuvo.

Además, la nota presentada solicita información sobre cuatro ejes de trabajo: planificación de emergencias y planes de evacuación, activación y funcionamiento del COEM, comunicación institucional durante emergencias complejas y coordinación y preparación interinstitucional.

Participación comunitaria y formación profesional

Durante la emergencia, muchos vecinos se acercaron al cuartel en busca de información y apoyo. “Bomberos es un espacio visible y accesible, los vecinos muchas veces vienen a pedir otras respuestas que derivan de la propia emergencia”, indicó Cerella.

La presidenta valoró la colaboración de la comunidad, aunque aclaró que la institución no puede convocar brigadas civiles. “Nosotros no estamos habilitados a convocar o organizar brigadas civiles, eso a veces lleva enojo, pero es una responsabilidad muy grande dar el ok. Sí, cuando se acercan de manera respetuosa y organizada, colaboran con el recurso y son muy valorados”, explicó.

Finalmente, Cerella invitó a los vecinos de El Hoyo a participar de la próxima convocatoria de aspirantes a bomberos voluntarios. “Quienes este verano hayan sentido la necesidad de ayudar y quieran hacerlo de manera profesional en el marco de una institución, los invitamos a estar atentos a nuestras redes sociales”, concluyó.

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