La directora del programa de Abordaje Integral de Consumos Problemáticos presentó “Bancame en esta”, una línea virtual destinada a adolescentes de toda la provincia para consultas sobre salud mental, consumos y otras situaciones vinculadas a la salud integral.
La directora del programa de Abordaje Integral de Consumos Problemáticos del Ministerio de Salud de Río Negro, Norma Mora, destacó el lanzamiento de “Bancame en esta”, un dispositivo virtual destinado a adolescentes desde los 13 años que brinda orientación y acompañamiento a través de consultas telefónicas y por WhatsApp.
En ese contexto, la funcionaria remarcó que los jóvenes pueden solicitar ayuda de manera directa. “Todo adolescente a partir de los 13 años puede acceder al sistema de salud sin que esté mediando el acompañamiento de un adulto. Entonces, los chicos solos pueden pedir ayuda y pueden comunicarse con nosotros”, señaló Mora.
El dispositivo funciona de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, mediante el WhatsApp 2920 292927, y es atendido por un equipo integrado por profesionales de la salud y el trabajo social.
“Es un dispositivo virtual que lo que permite es el acceso telefónico de los chicos y las chicas a partir de los 13 años para que puedan acceder a una consulta telefónica que está atendida por un equipo de psicólogo, de psicóloga y trabajadora social”, explicó la directora.
“Bancame en esta”, una línea para adolescentes de Río Negro
Según indicó Mora, la herramienta fue creada para canalizar inquietudes vinculadas a los consumos problemáticos, la salud mental y otras situaciones que atraviesan las adolescencias. “Podemos orientar, canalizar inquietudes, resolver algún tipo de crisis o de conflicto particular que ese adolescente esté atravesando”, sostuvo.
Además, aclaró que el contacto no está limitado únicamente a los jóvenes. “Si los chicos no pueden, no quieren comunicarse, también puede comunicarse un adulto, un docente, un referente afectivo o un familiar del adolescente y canalizar la inquietud que tengan”, afirmó.
La atención se realiza mediante herramientas de telesalud, incluyendo llamadas y videollamadas, con el objetivo de facilitar el acceso a consultas desde distintos puntos de la provincia.
Consultas sobre consumos, vínculos, violencia y salud integral
Mora explicó que el servicio no está enfocado exclusivamente en los consumos problemáticos. Los adolescentes también pueden consultar sobre otras situaciones relacionadas con su bienestar.
“Puede ser una consulta vinculada a la vida sexual, a la vida amorosa, a la vida en el noviazgo, al tipo de alimentación que requiere para crecer saludablemente, a situaciones de violencia que pueda vivir en su entorno social o con sus pares o bien algo que me vincule estrictamente con el consumo”, detalló.
La funcionaria señaló además que el programa forma parte de una estrategia más amplia que incluye actividades en establecimientos educativos y otros espacios de participación juvenil. “Estamos con otros equipos en todo el territorio de la provincia trabajando con centros de estudiantes en espacios escolares y con actividades deportivas o culturales para poner en debate este tema de cómo construir mi vida saludablemente”, expresó.
El trabajo sobre los consumos en Río Negro
Durante la entrevista, Mora indicó que las acciones de prevención también abordan el vínculo de los adolescentes con distintas formas de consumo, incluyendo el uso de tecnologías. “Lo que nos interesa es poner en debate la tensión de los consumos. No siempre yo los puedo manejar, no puedo manejar a veces ni siquiera mi vínculo con el celular”, manifestó.
Asimismo, destacó que el dispositivo ofrece acompañamiento profesional para quienes buscan orientación. “La diferencia que ofrece este programa es que hay profesionales detrás. Hay profesionales que escuchan, atienden, orientan, son profesionales especializados”, concluyó.
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