La empresa eléctrica rionegrina anunció que a partir del 1° de septiembre dejará de emitir facturas impresas. Los usuarios deberán gestionarlas online a través del mail o la oficina virtual.
A partir del 1 de septiembre, los usuarios del servicio eléctrico de Río Negro deberán adaptarse a un cambio que marcará un antes y un después en la relación con EDERSA: la empresa dejará de imprimir y distribuir facturas en papel. El anuncio fue oficializado por la distribuidora a través de sus redes sociales y se enmarca en una tendencia global hacia la digitalización y despapelización.
La medida, de carácter obligatorio, implica que todas las facturas deberán consultarse de forma digital, ya sea mediante el correo electrónico registrado por cada usuario o a través de la oficina virtual disponible en el sitio web y en la app de EDERSA. Para evitar inconvenientes, la empresa recomienda actualizar los datos de contacto lo antes posible.
“Es un paso hacia una gestión más ágil, moderna y sustentable”, señalaron desde la empresa.
Este cambio posiciona a EDERSA en línea con lo que ya vienen implementando otros organismos como Aguas Rionegrinas, Camuzzi y diversas municipalidades de la provincia, como la de Cipolletti, que también promueven la factura electrónica.
Beneficios destacados:
Recepción inmediata de la boleta digital
Eliminación del riesgo de extravío de documentos
Historial completo de pagos disponible en línea
Reducción del uso de papel y del impacto ambiental
Autonomía del usuario para consultar, descargar y pagar
Además, se mantienen los medios de pago tradicionales y digitales: billeteras virtuales, débito automático, home banking y puntos de pago presenciales con el número de cliente.
Quienes presenten dificultades para acceder al sistema o necesiten ayuda con el registro, podrán acercarse a las oficinas de atención al público en cada localidad.
De esta forma, EDERSA avanza hacia un modelo 100 % digital, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y modernizar la administración de un servicio esencial.
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