Adriana Del Agua, presidenta de ATEB, destacó el trabajo de promoción, los resultados digitales y los datos de ocupación de julio. También remarcó la articulación con el sector privado y pidió sostener las acciones para atraer turistas durante todo el año.
La Agencia de Turismo de El Bolsón (ATEB) presentó su Memoria de Gestión correspondiente al período diciembre de 2025-julio de 2026. El documento reúne acciones institucionales, infraestructura, promoción, eventos y estadísticas. Para Adriana Del Agua, presidenta de ATEB, el objetivo fue mostrarle a la comunidad el trabajo realizado desde la puesta en funcionamiento de la agencia en febrero. “Lo que quisimos hacer es mostrarle también a la comunidad todas las acciones que viene realizando esta nueva estructura”, explicó.
Del Agua remarcó que la ATEB no funciona solamente como una estructura municipal, sino como un espacio de articulación con distintos actores del sector. “Es el municipio de El Bolsón junto a actores privados que representan las cámaras, Cámara de Turismo, Cámara de Comercio, Asociación de Agentes de Viaje y el Concejo Deliberante”, señaló. Según la memoria, durante este período también se avanzó en la organización institucional, los circuitos administrativos y el sistema de estadísticas.
Uno de los principales procesos fue el Concurso Público para la selección del Director Ejecutivo. Del Agua explicó que se trabajó en un pliego de bases y condiciones y que la convocatoria fue abierta. “Abrimos el juego, no solamente en El Bolsón, sino en la Argentina, y ese es un hito muy importante”, sostuvo. El informe señala que el proceso incluyó convocatoria pública, recepción de postulaciones, acto de apertura, fiscalización mediante escribana pública y trabajo de la Comisión Evaluadora.
Promoción turística y presencia en nuevos mercados
La presidenta de ATEB también destacó el trabajo desarrollado en promoción turística, especialmente en redes sociales. “La agencia de turismo trabajó en la promoción en todos los frentes. Sobre todo trabajó mucho con sus redes”, afirmó. Entre mayo y julio, el informe registra un crecimiento del 42,5% en impresiones META, del 74,1% en alcance de campañas, del 91,7% en reproducciones de Instagram y del 93,8% en cuentas alcanzadas en Instagram.
Durante julio, las campañas en META alcanzaron aproximadamente 9,68 millones de impresiones y 7,44 millones de alcance. Instagram registró 2.466.172 reproducciones, 1.358.581 cuentas alcanzadas y 50.038 interacciones. La cuenta cerró el período con 82.297 seguidores. En Facebook se registraron 2.858.218 visualizaciones y 12.417 interacciones.
La estrategia también incluyó presencia en medios, producción audiovisual y acciones en distintos puntos. Del Agua destacó la presencia de contenidos de El Bolsón en el Aeropuerto Internacional de Bariloche y en el Tren Patagónico. “Es un orgullo para nosotros estar en el aeropuerto de Bariloche porque es permanente en las mangas y en donde uno espera”, expresó. La memoria confirma que los contenidos promocionales fueron difundidos en pantallas y sectores estratégicos de la terminal durante cuatro meses.
A estas acciones se sumaron promociones en Uruguay, Córdoba, Buenos Aires y Neuquén, además de mercados como Mendoza, Brasil y Chile. El informe registra también la recepción de 13 influencers y creadores de contenido mediante Press Trips, con recorridos por el Cerro Perito Moreno, la Ruta Productiva, gastronomía, bienestar, senderismo, museos y emprendimientos locales.
Cerro Perito Moreno y oferta turística
Durante la temporada invernal se reforzó la presencia institucional en el Cerro Perito Moreno. La agencia puso en funcionamiento una Oficina de Informes Turísticos en la base, destinada a brindar información sobre actividades, servicios, atractivos, accesos y propuestas complementarias de El Bolsón. También se realizaron mejoras en la cartelería del cerro.
Del Agua explicó que la promoción no se concentró únicamente en la nieve. “Nosotros mostramos todos los atractivos del destino”, afirmó. En ese sentido, mencionó la Ruta Productiva, el Bosque Tallado, el Mirador del Azul, las actividades de bienestar, la gastronomía y las ferias regionales como parte de la oferta que busca comunicar ATEB.
La presidenta también se refirió al desafío de atraer visitantes durante otras épocas del año. “Esto es un proceso, nosotros somos un destino generalmente de verano, estamos trabajando para los fines de semana largo”, sostuvo. Además, consideró que el sector privado debe avanzar con su propia comercialización y con propuestas que permitan complementar la oferta turística.
Los datos de ocupación y el perfil de los visitantes
La ocupación relevada en julio mostró una diferencia entre las dos quincenas. Según la memoria, en unidades pasó del 21,54% durante la primera quincena al 42,14% en la segunda, mientras que en plazas pasó del 13,25% al 34,18%. El consolidado mensual alcanzó el 31,55% en unidades y el 28,91% en plazas.
Del Agua aclaró que estos números corresponden a una muestra de prestadores que respondieron la encuesta. “Quiero contarles que los datos que están en el informe es un muestreo de los prestadores que contestan nuestra encuesta, que no son todos”, explicó. La memoria también advierte que los porcentajes no representan la totalidad de los alojamientos y que deben interpretarse dentro del alcance metodológico de la muestra.
Entre los datos relevados, el 70% de las personas encuestadas visitaba El Bolsón por primera vez. El turismo familiar representó el 57% de los grupos de viaje y las parejas el 25%. Además, el 46,71% registró estadías de entre cuatro y siete noches. Buenos Aires fue el principal origen nacional de los visitantes relevados, seguido por Chubut y Río Negro.
Del Agua defendió el trabajo de promoción realizado por la agencia y vinculó los resultados con la necesidad de sostener las acciones. “La agencia de turismo municipal hizo todo lo que debía hacer en cuanto a promoción turística, y acá están los datos”, afirmó. Y agregó: “No podemos jugar con el bolsillo de la gente”, al referirse a la necesidad de transparentar las estadísticas y continuar trabajando sobre la actividad turística.
Rionegrinos en Ruta y la estrategia para todo el año
Otro de los ejes mencionados fue Rionegrinos en Ruta, programa que permite a prestadores adheridos ofrecer descuentos voluntarios del 10%, 15% o 20% a residentes de Río Negro. Del Agua convocó a alojamientos, gastronomía, actividades y comercios que quieran sumarse a presentar sus propuestas a través de Turismo El Bolsón.
La presidenta también mencionó los descuentos vigentes en comercios adheridos con tarjetas Visa del Banco Patagonia y planteó que las decisiones de los turistas están vinculadas con el costo y las condiciones del viaje. “Hoy es la plata de la gente, hoy es el bolsillo”, señaló.
ATEB también participó durante el período en el Mundial de Motocross de Bariloche, ENBHIGA, la Fiesta Nacional del Lúpulo, el Festival de la Trufa de Invierno y la Fiesta Nacional de la Nieve. La memoria identifica a los eventos como espacios de promoción, contacto con públicos y articulación entre turismo, gastronomía y producción regional.
De cara a la continuidad del trabajo, Del Agua sostuvo que la agencia busca mostrar la oferta completa de El Bolsón. “Nosotros como agencia vendemos el destino de El Bolsón, en todas sus variedades, en toda su oferta de productos, en toda su promoción”, afirmó. La Memoria de Gestión plantea como próximos ejes la continuidad del trabajo estadístico, la evaluación de campañas, la articulación público-privada y la consolidación de una estrategia de promoción anual.
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